ルーティング
あなたの送信内容に基づいて適切なチームにルート設定され、適切な専門家がリクエストに対応します。
BlueQは、サインアップページで共有した情報を通じてすべてのメッセージをルートします。このセクションでは、リクエストが適切なチームに届き迅速に対応されるように、記載内容のガイドラインを提供します。
ここでは直接の電話やメールチャネルを公開していません。一貫性と追跡性を保つために、問い合わせは提供された情報を使用してサインアップの流れを通じて処理されます。
あなたの送信内容に基づいて適切なチームにルート設定され、適切な専門家がリクエストに対応します。
明確な件名、簡潔な説明、関連ページの参照を含めることで処理を迅速化します。
私たちのプライバシーの取り扱いはポリシーのセクションに記載されており、フッターのリンクから詳細をご確認ください。
連絡を取るには、サインアップフォームに記入し、詳細を共有してください。送信後、フォローアップメッセージに返信し、トピックや背景情報を指定してください。
フォローアップチャネルを利用して、トピックや関連ページ、簡潔な概要を伝えましょう。
私たちのチームは下記の時間内に対応しますが、需要により時間が変動することがあります。
通常、1〜2営業日以内に返信を行います。週末や祝日は営業日には含まれません。繁忙期は対応時間が延びることがあります。
月曜〜金曜
リクエストは標準的な営業日に処理されます。
1–2
通常はこの範囲内で最初の返信があります。
明確
明確なトピックと背景情報は、やり取りを最小限に抑えます。
問い合わせやフォローアップには、サインアップフォームに記入して詳細を共有してください。これにより、コミュニケーションが一貫し、当社のポリシーに沿ったものになります。